We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
ilcemc
8 months agoNew member | Level 2
cobrança indevida
No inicio de fevereiro fiz um upgrade e paguei $600, dia 05/02/24. Hoje, informaram um problema de espaço, não poderia mais utilizar o aplicativo. Indevidamente efetuei um novo pagamento. Não consegui localizar um e-mail para contato, portanto recorro a vocês.
Desejo o reembolso do valor e a regularização de minha conta. O que fazer?
Procurei os pagamentos feitos pelo cartão de crédito, e ali achei a data e o valor, assim como o nome do Dropbox.
- PedroDBXDropbox StaffOlá, ilcemcVejo que tem um Ticket com nossos agentes.Conforme falado em atendimento com o agente do Dropbox, foi realizado o processo com sucesso como desejado.Para melhor acompanhamento, por gentileza, basta olhar o Ticket que foi realizado.Espero que essa informação seja útil!!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!