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Forum Discussion

jesargo's avatar
jesargo
Explorer | Level 3
2 years ago

Recuperar archivos eliminados

Buenas tardes,

En una carpeta que yo compartí con otra persona, ésta ha eliminado los archivos que había en dicha carpeta hace unos meses. ¿Hay alguna forma de recuperarlos?

Gracias

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
    Hola, jesargo:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! 
     
    Para recuperar tus archivos eliminados, puedes hacerlo desde la pestaña de eliminados, a la izquierda de la pantalla cuando accedes desde la web. También cuentas con la página de eventos en la que se registran los movimientos que se producen en tu cuenta. En ambas tienes la posibilidad de restaurar tus archivos. 
     
    Por último, si la eliminación está relacionada con una carpeta compartida y no has eliminado tu acceso, podrás recuperarla desde la pestaña de Compartido. Te aparecerá la opción “agregar”. Recuerda que si el propietario ha eliminado tu acceso no podrás acceder de nuevo a esa carpeta, por lo que tendrás que solicitarle que te invite de nuevo. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!  
    • jesargo's avatar
      jesargo
      Explorer | Level 3
      2 years ago

      A través de actividades he averiguado que me borraron los archivos el 25/05/2023, pero solo salen los archivos como eliminado, pero no me da la opción de recuperarlos, ¿hay alguna opción de recuperarlos, aunque sea de pago?

      Gracias.

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