You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Samuel Vallecillo's avatar
Samuel Vallecillo
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2 years ago

Recuperación de cuenta Dropbox sin cuenta de correo electrónico asociada

Buenas noches Quiero recuperar una cuenta de Dropbox en el que tengo almacenada información, el problema que tengo es que olvidé las credenciales de la cuenta de Dropbox así como las credenciales de...
Cuentas y facturación
Samuel Vallecillo's avatar
Samuel Vallecillo
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No, no tengo iniciado sesión en ningún dispositivo. Perdí mi credencial de acceso de Dropbox y la cuenta de correo de recuperación que use fue cerrada por no usarse.
Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
 
En principio no podrías acceder a la cuenta, aún así, en estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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