PROBLEMA DE SINCRONIZACION

Buenos días tengo una cuenta Essentials y cuando formatee un equipo de un colaborador a esta se le agrego y se le puso un nombre y en la cuenta se creo una nueva carpeta con el nombre este equipo, en ese momento todos los equipos que tenían la carpeta de sincronización se cambiaron a la nueva carpeta del equipo y y en ese momento ya no se tiene acceso ala carpeta principal donde se tienen toda la información y cada ves que se quiere sincronizar no se puede se queda en estado de cargando.