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Forum Discussion

MGM2's avatar
MGM2
Explorer | Level 4
6 months ago

Me están haciendo cargos a mi tarjeta de crédito de Drop Box y yo no lo solicité

Cargos de Drop Box por 11.99 en mi cta de Apple no la tengo ni registrada
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Cuentas y facturación
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 months ago
    Hola, MGM2:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Si los cobros se te están realizando a través de Apple, eso es que tienes un plan contratado con iTunes. Para cancelar un plan contratado con iTunes lo tienes que hacer desde tu propia ID de Apple. Apple administra su tienda y en su página también tienes los pasos a seguir para cancelar una suscripción. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • MGM2's avatar
      MGM2
      Explorer | Level 4
      6 months ago

      Gracias era problema con mi tarjeta de credito

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        6 months ago
        Hola, MGM2:
         
        Me alegro que lo hayas podido solucionar. 
         
        ¡Que tengas un muy buen día!

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