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Forum Discussion

jeziel_mx's avatar
jeziel_mx
New member | Level 2
7 years ago

Lentitud al subir archivos

¿Alguien sabe si es normal o como evitarlo?

Si subo una gran cantidad de archivos y salgo de la aplicación desde iOS 11, éstos suben muy lentamente o se pausa el proceso. Mientras tenga abierta la aplicación sí se suben de manera rápida, pero tengo que conectar el iPhone y estar pendiente de que no se cierre la pantalla.

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    7 years ago
    Hola jeziel_mx
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Entiendo que tienes una cuestión relacionada con las subidas en segundo plano de la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles en un iOS.
     
    Normalmente, los archivos solo se pueden subir mientras la aplicación de Dropbox esté abierta y durante unos minutos después de cerrarla. 
     
    Solo es posible cambiar esta configuración en las “cargas de cámara”. Si activas la opción de subidas en segundo plano en la configuración de cargas de cámara, la aplicación pedirá permiso para acceder a los servicios de ubicación de tu iPhone, por ejemplo. De este modo, la aplicación finalizará la subida de un gran volumen de elementos sin que tengas que abrir la aplicación.
     
    Podrás buscar más información en este artículo de nuestro Centro de Ayuda.
  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola jeziel_mx
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Entiendo que tienes una cuestión relacionada con las subidas en segundo plano de la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles en un iOS.
     
    Normalmente, los archivos solo se pueden subir mientras la aplicación de Dropbox esté abierta y durante unos minutos después de cerrarla. 
     
    Solo es posible cambiar esta configuración en las “cargas de cámara”. Si activas la opción de subidas en segundo plano en la configuración de cargas de cámara, la aplicación pedirá permiso para acceder a los servicios de ubicación de tu iPhone, por ejemplo. De este modo, la aplicación finalizará la subida de un gran volumen de elementos sin que tengas que abrir la aplicación.
     
    Podrás buscar más información en este artículo de nuestro Centro de Ayuda.

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