You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

anaguera's avatar
anaguera
New member | Level 2
2 months ago

Dar de baja la suscripción

Realicé una prueba de suscripción a Dropbox Plus, pero el mismo día de la prueba di de baja la suscripción.

He comprobado que me han facturado los meses de agosto y septiembre, 11,99 euros cada mes, y solicito la devolución del dinero.

Mi nombre es [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]con [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]. El pago se realizó mediante PayPal.

Asegúrense que la suscripción se da de baja y no se realiza ningún cobro más.

Muchas gracias.

 

  • Hola anaguera 

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro para continuar con tu solicitud.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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