You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
cuenta eliminada archivos eliminados
Eliminé mi cuenta de drop box y no sabia que con esa cuenta se eliminaban todos los archivos del computador.
Cómo puedo recuperar los archivos?
Quedo atenta a la ayuda,
Gracias!
Buen día, mi nombre es Angélica
En estos días eliminé mi cuenta de dropbox para hacer una limpiezaa en el computador.
Lastimosamente se borraron todos los archivos del computador y no he podido recuperar mi papelera. ¿Qué puedo hacer? ¿Hay alguna opción?
Gracia spor la ayuda,
¡Saludos!
Angelicags24 tengo el mismo problema, has logrado darle solución?
Gracias
Me dijeron que no habia solución.
Se perdío todo, definitivamente Drop Box no es tan buena opción.
- Marina
Dropbox Staff
Hola, Angelicags24:
Siento que no hayas podido recuperar tu información.
Si quieres que investigue más el tema por ti, indícame el número de ticket en el que te han indicado que no hay solución y podré revisar más a fondo tu consulta.
¡Saludos!
- Marina
Hola, Angelicags24:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si has eliminado la aplicación de escritorio, puedes seguir accediendo a tus archivos desde nuestra web.
Una vez accedas a la página web, puedes descargar la información en tu computador si lo necesitas.
¡Saludos!
Hola Marina, en mi caso elimine mi cuenta, es possible acceder a la cuenta que elimine? me podrias ayudar con eso?
Gracias
- Marina
Hola, WILSON07:
Gracias por tu respuesta.
Siento mucho indicarte queDropbox no reactiva cuentas eliminadas por motivos de seguridad y privacidad.
Sin embargo, Dropbox es como cualquier otra carpeta en tu ordenador, por lo que los archivos de una cuenta eliminada pueden encontrarse en los ordenadores vinculados. Si deseas crear una cuenta nueva, puedes hacerlo desde esta página:
https://www.dropbox.com/register
Puedes subir tus archivos existentes a la nueva cuenta siguiendo las instrucciones incluidas en este artículo de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/25
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
