You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
cuenta eliminada archivos eliminados
Eliminé mi cuenta de drop box y no sabia que con esa cuenta se eliminaban todos los archivos del computador. Cómo puedo recuperar los archivos? Quedo atenta a la ayuda, Gracias!
Me dijeron que no habia solución.
Se perdío todo, definitivamente Drop Box no es tan buena opción.
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Angelicags24:
Siento que no hayas podido recuperar tu información.
Si quieres que investigue más el tema por ti, indícame el número de ticket en el que te han indicado que no hay solución y podré revisar más a fondo tu consulta.
¡Saludos!
Hola Marina.
No sé si podrás ayudarme, nadie responde a mi consulta en el foro inglés.
Dropbox, por seguridad bloqueó mi cuenta pidiéndome que restaurara la contraseña....
El problema es que mi cuenta de correo electrónico es de Terra y esta, dejó de dar servicio de correo electrónico hace varios años.
El problema es que el link para resetear al contraseña, Dropbox lo envía a una cuenta de correo a la que no puedo acceder.
Mi pregunta es ¿cómo puedo acceder a cambiar la contraseña? o dicho de otra manera, ¿cómo puedo recuperar los archivos y fotos de de esa cuenta que Dropbox ha bloqueado?
Gracias por tu ayuda
hola! podrian darme una solucion a este problema? no puedo creer q no haya forma de recuperar los archivos de una cuenta eliminada. Tengo el mismo mail de ese entonces y tengo fotos q quisiera recuperar. Podrian ayudarme??
- Marina
Hola, veronicanavarroar:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
Para obtener más información sobre estas notificaciones y sobre el cierre de las cuentas inactivas, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda.
¡Saludos!
