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Forum Discussion
Fabisofeles
5 months agoExplorer | Level 3
Mis archivos fueron eliminados por Dropbox
Tenía muchas fotos y videos en Dopbox, soy usuario basic y no estaban compartidos con nadie, ahora entro y no hay nada, está vacío, son archivos guardados desde hace por lo menos 15 años, como puedo recuperarlos?, el chat box es en ingles y yo no sé ingles, alguien me podría ayudar?.
Gracias!
- FernandoDropbox StaffHola, Fabisofeles:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Si necesitas recuperar contenido puedes hacerlo desde archivos eliminados o la página de eventos.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- FabisofelesExplorer | Level 3Gracias Fernando por tu respuesta pero ya intenté esos recursos y no están, son fotos y videos para mí muy importantes y necesito que Dropbox me los devuelva, al menos para poder descargarlos, después que los borre si quiere.
- FernandoDropbox StaffHola, Fabisofeles:En ese caso el contenido ha sido eliminado hace más del tiempo del historial de versiones de tu cuenta, por lo que ya no está en nuestros servidores y por eso no te aparece.¡Que tengas un muy buen fin de semana!
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