You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Cambio de itunes a tarjeta de credito
Contraté DropBox plus hace años con una suscripción de iOS, quiero cambiar mi pago ahora a tarjeta de crédito. Cancelé mi suscripción desde itunes, pero no puedo ingresar ninguna otra forma de pago a mi cuenta de dropbox. Me aparece el mensaje: "Compraste Dropbox Plus a través de la aplicación para iOS. Administrar suscripcion en AppStore" pero pues en la appstore ya cancelé mi suscripción.
Me llegó también un correo de que lamentan mi cancelación, y un enlace para renovar mi suscripción. Le doy click y me manda a la pagina de itunes. Pero YA NO QUIERO USAR ITUNES! (perdón, pero llevo dos horas con este problema).
Repito, ya cancelé desde iTunes. En la appstore ya no aparece dropbox como parte de mis suscripciones. Y no quiero renovar mi pago con Itunes sino con una tarjeta de credito.
¿Voy a perder mis archivos? Quiero pagar, pero si no encuentro una solución voy a tener que descargar toda mi información, e irme a otra compañia.
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola Guillermo86
Si quieres cambiar tu suscripción de estar gestionada por iTunes con Dropbox directamente, primero deberás cancelar la suscripción desde el dispositivo móvil para que no se renueve en la siguiente fecha de renovación.
Una vez que se haya bajado de categoría tu cuenta a un plan gratuito de Dropbox Basic, podrás volver subir de categoría nuevamente .
Gracias por contactar.
