You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Wurde bei Web.de ausgesperrt und bekomme keinen Login mehr durch 2FA
Hallo,
meine Freundin hat bei Ihrem Account keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail Adresse. Das Passwort ist bekannt, durch die 2-Faktor-Authentifizierung kann allerdings der 6-stellige Code nicht empfangen werden.
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Zugriff wieder herzustellen? Die E-Mail Adresse muss geändert werden.
Danke vorab.
- Arya
Dropbox Staff
Hallo PhilipG12,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!In diesem Fall kann der Dropbox-Support möglicherweise weiterhelfen. Ihre Freundin muss sie jedoch direkt über ihr Konto oder eine gültige E-Mail-Adresse kontaktieren und das Problem beschreiben:
https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
