You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
MarkMcWire
2 years agoExplorer | Level 3
Wurde bei Gmail ausgesperrt und bekomme keinen Login mehr durch 2FA.
Hallo, leider komme ich nicht mehr an die in meinem alten Dropbox-Account hinterlegte Mail-Adresse ran. Dadurch komme ich nicht mehr an der 2-Faktor-Authentifizierung vorbei. Gibt es jetzt für mich noch irgendeine Möglichkeit an meine alten Daten ran zu kommen?
Ich kann meine Identität durch Personalausweis und mein aktuelles Passwort beweisen.
Physischen Zugriff auf meinen alten Laptop (mit den Linux-Dropbox-Apps) habe ich derzeit auch nicht mehr.
Hallo MarkMcWire ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Vielen Dank
Beste Grüße
Arya
- AryaDropbox Staff
Hallo MarkMcWire ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Vielen Dank
Beste Grüße
Arya- david2010New member | Level 2
Hej,
ich habe ein weiteres dropbox Konto, aber kein Zugriff mehr auf die Mail-Adresse von google, die dazugehört. Leider bin ich auch auf keinem Gerät mehr angemeldet in diesem Konto. Was kann ich tun um die 2FA nicht nutzen zu müssen, da ich ja keinen Code bekommen kann...
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!