You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Christian78's avatar
Christian78
Experienced | Level 11
5 years ago

Slow synching

Guten Morgen!

 

Seit dem letzten Update auf Ver. 102.4.431 ist die Synchronisierung sehr langsam geworden. Selbst eine sehr kleine Datei mit wenigen Kilobyte braucht mehr als 10 Minuten für den Synchronisierungsprozess im UPLOAD. Dateiänderungen von Teammitgliedern die auf meinen Rechner übertragen werden, sind nicht betroffen. Der DOWNLOAD funktioniert gewohnt schnell.

 

Die App sagt:

"Datei" wird hochgeladen...

Bis der Upload beginnt, vergehen 10 Minuten und mehr. WENN der Upload erst einmal begonnen hat, ist er gewohnt schnell.

Ansonsten keine Auffälligkeiten oder Fehler.

 

Habe die Bandbreiteneinstellungen gecheckt, alles unbegrenzt. Betrifft Dropbox Plus und Dropbox Business gleichermaßen. Betrifft in meinem Fall Mac OS 10.15.6, ob Windwos betroffen ist, weiß ich nicht.

 

Bin für jede hilfreiche Idee dankbar!

Lieben Gruß,

Christian

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo Christian78,

     

    vielen Dank für Ihren neuen Beitrag!

     

    Das Problem, das Sie beschrieben haben liegt wahrscheinlich an der auf Ihrem Rechner installierten Dropbox-Software. Daher müssen wir diese Angelegenheit im System untersuchen.

     

    Leider können wir dies im Forum nicht tun und deshalb würde ich Ihnen vorschlagen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

     

    Das können Sie einfach unter den folgenden Link machen:

     

    https://www.dropbox.com/support 

     

     

    Beste Grüße!