You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

anonymous's avatar
anonymous
6 months ago

Pin Code in App (Android)

Moin!

Ich habe ein neues Smartphone (Samsung S24) und Dropbox basic (free) als App.

Unter Einstellungen bekomme ich die Möglichkeit eine PIN-Code zu konfigurieren. Wenn ich auf "PIN-Code aktivieren" klicke, werde ich aufgefordert zwei Mal einen Pin einzugeben.

Es erfolgt als Popup eine kurze Meldung "PIN-CODE wurde eingerichtet". Jedoch geht der Schieber bei "PIN-Code aktivieren" wieder zurück (auf deaktiviert).

Das habe ich nun hundert mal gemacht. Jedoch zum Verrecken wird dieser nicht aktiviert.

Was mache ich falsch?
Oder funktioniert es neuerdings auf Android nicht?

VG

  • Hallo anonymous,

     

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Bitte versuchen Sie den Cache Ihrer App zu leeren und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an.

     

    Unter Android:

    1. Öffnen Sie die Dropbox-App für Android.
    2. Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol. 
    3. Wählen Sie Einstellungen aus. 
    4. Wählen Sie Cache leeren aus.

    Nachdem Sie den Cache geleert haben, melden Sie sich von der Dropbox-App ab, starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich dann wieder an.

     

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

     

    Viele Grüße,
    Adrian

  • Ich habe "leider" ein iOs-Gerät aber prinzipiell ist das Layout ähnlich:

    Bei mir gibt es keinen Schiebeschalter:

     

    • anonymous's avatar
      anonymous
      Wie kann ich Screenshots denn hier hochladen? Mir wird keine Möglichkeit gegeben. Dann könnte ich es zeigen.
  • Hallo anonymous,

     

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Bitte versuchen Sie den Cache Ihrer App zu leeren und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an.

     

    Unter Android:

    1. Öffnen Sie die Dropbox-App für Android.
    2. Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol. 
    3. Wählen Sie Einstellungen aus. 
    4. Wählen Sie Cache leeren aus.

    Nachdem Sie den Cache geleert haben, melden Sie sich von der Dropbox-App ab, starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich dann wieder an.

     

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

     

    Viele Grüße,
    Adrian

    • anonymous's avatar
      anonymous
      Hallo Adrian,
      Ich hatte tatsächlich vorher auch schon mal den Cache geleert. Es hat aber nichts gebracht. Nun habe ich aber alle drei Schritte durchgeführt:

      1. Cache leeren Dropbox
      2. Abmelden Dropbox
      3. Neustart Smartphone

      Dann wieder neu angemeldet und voila, jetzt funzt es 🙂

      Vielen Dank!