You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

levin1's avatar
levin1
New member | Level 2
7 years ago

Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?

Nache ablauf der Testversion habe ich eine Rechnung erhalten. 

Habe das Abo jetzt gekündigt, bekomme ich das Geld zurückerstattet?

  • Sie können Ihr Abo auch wie folgt kündigen:

    Weiteres übers Kündigen Hier https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription

    1. Melden Sie sich unter dropbox.com mit dem Dropbox-Konto an, das Sie kündigen möchten.
    2. Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild. 
    3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    4. Wählen Sie den Tab Abo aus. 
    5. Klicken Sie ganz unten auf Abo kündigen.
    6. Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen.
    7. Wählen Sie den Kündigungsgrund aus. 
    8. Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 
    9. Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
  • JLoked's avatar
    JLoked
    New member | Level 2

    Ich bezweifle dass Sie eine Rückerstattung bekommen, Dropbox ist nähmlich rechtlich abgesichtert und demnach sind Sie nicht dazu verpflichted Ihnen das Geld zu erstatten. 

    Beste Grüße C. 

    • SRH's avatar
      SRH
      New member | Level 2

      Ja du must kündiegen. Ich glaube dass man eine Rückerstattung kriegt.

      • 283461btb's avatar
        283461btb
        New member | Level 2

        17. Nov. 2018

        Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Programm nur zum Test heruntergeladen. Nach Ablauf der Testzeit möchte ich das Programm Dropbox kündigen. 

        Freundliche Grüsse

        Martin Bisig

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