We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?
Nache ablauf der Testversion habe ich eine Rechnung erhalten.
Habe das Abo jetzt gekündigt, bekomme ich das Geld zurückerstattet?
Sie können Ihr Abo auch wie folgt kündigen:
Weiteres übers Kündigen Hier https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription- Melden Sie sich unter dropbox.com mit dem Dropbox-Konto an, das Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie den Tab Abo aus.
- Klicken Sie ganz unten auf Abo kündigen.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen.
- Wählen Sie den Kündigungsgrund aus.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
- Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
Ich bezweifle dass Sie eine Rückerstattung bekommen, Dropbox ist nähmlich rechtlich abgesichtert und demnach sind Sie nicht dazu verpflichted Ihnen das Geld zu erstatten.
Beste Grüße C.
