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Forum Discussion
Mit Firefox kann man sich nicht mehr einloggen?
Seit mehreren Tagen versuche ich mich über den Web-Browser (Firefox v 38.ff) in Dropbox einzuloggen. Es funktioniert nicht. Ich kann zwar E-Mail und Passwort eingeben, doch der Button "Anmelden" reagiert nicht. Außerdem sehe ich in den Eingabefeldern immer noch die graue Schrift für "E-Mail Adresse" und "Passwort", selbst nachdem ich die entsprechenden Daten eingetragen habe.
Ich habe jetzt die Seite mit dem Explorer aufgerufen, um diese Nachricht überhaupt hinterlassen zu können. Mit dem Webbrowser funktioniert es.
Grüße,
Mea
Hallo Mea,
sie können versuchen, dieses Problem folgendermaßen zu beheben:
- Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung Ihres Browsers oder ein Plugin, das Sie in Ihrem Browser installiert haben, zurückzuführen sein.
- Wenn das Problem durch ein Plugin verursacht wird, können Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus Ihres Browsers verwenden, um das Problem zu lösen: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus
- Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus: http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen
Vielen Dank!
Dominic
Danke für die zügige Hilfe. Es lag anscheinend an dem Add-On "Locale Switcher 3.1". Nachdem ich das Add-On deaktiviert habe und den Browser Cache geleert hab, kann ich mich nun wieder einloggen :-)
Nochmals Danke!
Mea
Super, freut mich dass es jetzt klappt!
Wünsche Ihnen ein schönes Wochenende :)
Dominic
