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Forum Discussion

justmatze1992's avatar
justmatze1992
Helpful | Level 6
3 years ago

Foto Upload im Hintergrund

Hey Leute

 

Ich hab mal ne frage im Bezug auf dem Upload im Hintergrund. Seit den neusten Updates lädt mein iPhone keine Fotos und Videos mehr in meine Dropbox im Hintergrund hoch sondern erst wenn ich die App manuell öffne.

Den Menupunkt Hintergrund uploads ist bei mir leider auch nicht mehr da

Wurde da was seitens Dropbox geändert oder hat das was mit iOS 15 zu tun.

hoffe ich bin nicht der einzige mit diesem Problem.

  • justmatze1992's avatar
    justmatze1992
    3 years ago

    noch als kleiner tipp für Leute die das gleiche Problem haben.

    habe ich die "Lösung" im englischen forum gefunden.

     

    1. den app cache leeren

    2. aus der app abmelden 

    3. app schließen und wieder öffnen 

    4. nach der anmelden sofort den Kamera upload aktivieren und den upload im Hintergrund aktivieren 

    Nach dem Neustart der App ist die option wieder weg, da ein anderes Design benutzt wird.

     

    Das ist anscheinend die einzige Option momentan um die Standort Anfrage zu bekommen auf den iOS geräten


    Ich hoffe das Apple und Dropbox die Funktion wieder zum laufen bekommen da dieser Fehler/Bug schon seit Sommer besteht...

  • Werner's avatar
    Werner
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    Hallo justmatze1992,

     

    willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

     

    In der Tat kann dies mit den neueren Versionen des iOS-Systems zusammenhängen. Es geht dabei hauptsächlich um die Erlaubnis der Verwendung von Standortdaten.

     

    Um die „Kamera Uploads“-Hochladevorgänge im Hintergrund zu ermöglichen, stellen Sie bitte sicher, dass dieser Zugriff gewährt wird.

     

    Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf dieser Hilfeseite.

     

    Beste Grüße

    • justmatze1992's avatar
      justmatze1992
      Helpful | Level 6

      das würde ich gerne machen aber leider gibt es bei mir den Menüpunkt nicht mehr. Ich bekomme nur noch die Benachrichtigung das ich die app wieder öffnen soll.

       

      hab auch schon alles neu installiert 

       

      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo justmatze1992,

         

        danke für Ihre Antwort!

         

        In diesem Fall können Sie alternativ die Einstellungen über das Gerät selbst überprüfen und anpassen:

         

        1. Öffnen Sie die Anwendung „Einstellungen“ („Settings“)
        2. Wählen Sie „Datenschutz“ („Privacy“)
        3. Wählen Sie „Standort“ („Location”)

         

        Beste Grüße

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