We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Einloggen mit E-Mail Adresse über Safari schlägt fehl
Bis anhin konnte ich mich von iPhone s5 aus direkt problemlos über Safari oder von der CaloryGuard App aus auf mein Konto einloggen > Backup - anmelden- & es funktionierte einwandfrei.
Seit gestern geht es nicht mehr. Ich kann auf dem alten iPhone aber leider keine App mehr installieren, da es an Speicherplatz fehlt.
Von meinen anderen Geräten iPhone SE & Mac gelingt es einwandfrei über Safari.
Woran könnte das liegen?
Danke für die Hilfe.
- Hallo Werner & danke für das Interesse
Eigentlich sollte ich von der CaloryGuard App aus über "Backup - Anmeldung" direkt auf Dropbox zugreifen können- aber das Einloggen funktioniert leider auch nicht, wenn ich versuche über Safari direkt in Dropbox hineinzukommen. Es muss entweder mit Dropbox zu haben oder mit Safari auf 5s- Werner
Dropbox Staff
Hallo SueSche07,
danke für Ihre Antwort!
Bei der Anmeldemethode mittels „CaloryGuard“ können wir leider nicht behilflich sein, da es sich hierbei um einen Drittanbieterdienst handelt.
Die Anmeldung bei Dropbox über das Browser-Programm „Safari“ sollte jedoch auch weiterhin möglich sein – versuchen Sie daher die Anmeldung bitte einmal mit den nachstehenden Schritten:
- Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier
- Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier (für „Safari“)
- Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plugin Ihres Browsers zurückzuführen sein
- Verwenden Sie notfalls einen anderen Browser, z. B. Mozilla Firefox oder Google Chrome
Beste Grüße
