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Forum Discussion

David J.51's avatar
David J.51
New member | Level 1
10 years ago

E-Mail-Adresse kann nicht bestätigt werden

Dropbox muss meine E-Mail-Adresse überprüfen, damit ich Ordner freigeben kann. Die Bestätigungsmail von Dropbox kommt leider bei mir nicht an.

  • IB-KEMP O.'s avatar
    IB-KEMP O.
    New member | Level 1

    Nun denn, liebe Dropbox-Leute. War ein netter Versuch. Seit 14 Tagen keinerlei Regung. Weder per E-Mail an mich noch in diesem Forum. Auch keine Dialoge mit den anderen Usern feststellbar.

    Kein Service? Kein Problem! Habe Dropbox deinstalliert.

    Falls ihr Interesse an uns habt könnt ihr euch ja gelegentlich mal melden. Ansonsten bin ich dann mal weg - beobachte euch allerdings. Möchte wissen ob ihr nur E-Mailadressen fisht. Falls ja, dürft ihr euch schon mal auf unsere angemessene Reaktion freuen...bisher haben wir noch Jeden gefunden.

  • Bogi G.'s avatar
    Bogi G.
    New member | Level 1

    Ich habe es mit 2 Mail Adressen versucht. Keine Bestaetigungsmail kommt an. Aber der Mail Wechsel wird an die richtige Adresse geschickt. Da ist was Faul in dem System.

     

      • Astrid's avatar
        Astrid
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo Tanja-Boni-2011,

         

        vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

        Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem werden wir gemeinsam überprüfen. Da ich die Protokolle Ihres Kontos prüfen muss, müssen wir auf E-Mail umstellen. Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie Zeit haben, antworten Sie einfach darauf und ich helfe Ihnen gerne weiter!

         

         

        Beste Grüße

  • Jürgen R.1's avatar
    Jürgen R.1
    New member | Level 1

    Ich habe das gleiche Problem. Habe schon Adressen gewechselt und Spam-Ordner ausgeschaltet. Alle Tipps, die Sie geben, funktionieren nicht. Was ist zu tun?

     

  • André H.5's avatar
    André H.5
    New member | Level 1

    Mir geht es genauso.

    Habe mehrmals die Adressen geändert aber nirgens kommt eine Bestätigungsmail an.

  • IB-KEMP O.'s avatar
    IB-KEMP O.
    New member | Level 1

    Hallo Dropbox-Team,

    mir geht's genauso wie den Vorrednern. Ich erhielt sofort nach Anmeldung eine Willkommensmail. Die Bestätigungsmal für meine E-Mailadresse kommt aber nicht an. Nicht im Spam gelandet! Bekomme ich hier eine Hilfestellung? Oder wie geht es jetzt weiter? Falls keine Rückmeldung muss ich das Programm leider deinstallieren.

    Ich weiß auch nicht, wie der Support zu kontaktieren ist. Unter dem - bei Harm angegebenen - Link finde ich nichts.

  • daniel5's avatar
    daniel5
    New member | Level 1

    Dito...eine Bestätigungsmail erreicht mich leider nicht (Bitte nicht den üblichen Schon-den-Cache-gelöscht-oder-den-Rechner-neu-gestartet-Ratschlag)

    Es wäre klasse wenn mir jemand einen funktionierenden Support-Kontakt nennen könnte an den ich mich wenden könnte (Der Link weiter oben bei User Gustav funktioniert nicht)