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Forum Discussion
dropbox Plus kündigen
Bitte um Hilfe, habe soeben eine Dropbox plus aboniert (1 Jahr )bis 11.1.19 abgebucht wurde 99€ , wann bekomme ich das Gelnd wieder gutgeschrieben ?
kündigung inerhalb 14 Tagen möglich da EU-la...
ernstMreicher58
Super User
Super Userein Widerruf ist je nach der Gesetzeslage Ihres Landes möglich. In der EU z.B. können Sie Ihr Abo innerhalb von 14 Tagen nach dem Upgrade oder nach Erstellen eines zahlungspflichtigen Kontos kündigen und erhalten von Dropbox eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags.
Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Support unter support@dropbox.com.
Moin,
ich habe dazu such mal eine Frage. Ich habe gerade ein Abbo auf Plus getätigt, da ich es brauche.
abgebucht 99,00 Euro für ein Jahr. ( bis 19.01.2019) Und da steht drin das es automatisch verlängert wird. Wenn ich es aber nicht mehr brauchen sollte, im nächsten Jahr, wie gehe ich da vor. Einfach Abbo kündigen.
Die Fisten finde ich niergendwo, ab wann man rechtzeitig das Abbo kündigt. 4 Wochen vor der Verlängerung ? Finde ich nicht schön, dass es nicht ordentlich drin steht.
Wenn ich 2 Monate vorher kündigen sollte, bleibt mir der Speicherplatz bis zum Ende noch erhalten ?
Ganz lieben Dank für eine Antwort im Voraus.
Ich habe dasselbe Problem; ich möchte gerne das Abbo kündigen: was passiert dann mit den gespeicherten Daten ? Habe ich dann noch Zugriff darauf ? Außerdem hat es vor dem Erweiterungsabbo automatisch alle Fotos in die Dropbox gezogen; seitdem ich jährlich 99€ bezahle, passiert das nicht mehr. Was habe ich da falsch gemacht ? Ich finde auch, man könnte vor der erneuten Abbuchung gefragt werden, ob man es weiter haben möchte. Bei den vielen Dingen, die so online passieren, gehen einem schon mal Dinge durch die Lappen, die man vielleicht gar nicht mehr haben möchte.
ich bitte um Antwort.
- ernstMreicher58
Sofern mehr als 2 GB plus "verdienter Speicherplatz" Daten vorhanden sind, funktioniert nur Betrachten und Download.
Sobald die Speicherausnutzung wieder unter dem Limit ist, funktioniert wieder alles.
Fotosupload ist bei "free" und "Plus" der gleiche - man kann es aber abschalten.
- Luisa
Dropbox Staff
Hallo garten12 und einstein12-,
vielen lieben Dank für Ihre Beiträge.
Wenn Sie ein jährliches Abo buchen, dann ist das bis zum letzten Tag nach Verlängerung kündbar.
Wenn Sie ein monatliches Abo kaugen, dann ist es genau das gleiche, nur eben für den nächsten Monat.
Alles weitere zur Verlängerung der Dropbox Abos finden Sie hier:Liebe Grüße
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