We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

PinkNoise's avatar
PinkNoise
Explorer | Level 3
2 years ago

Beim Ausführen dieser Anforderung ist ein Problem aufgetreten; MacOS App

Hallo zusammen,   Ich verwende die App auf MacOS Ventura 13.2.1 und habe folgendes Problem: Ich musste mir nach der Migration auf das neue MBP mit obigem OS die App neu herunterladen. Die Anmel...
Desktop-Anwendung
Install
Konten & Abrechnung
Zweistufige Überprüfung
Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Hallo PinkNoise ,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Können Sie versuchen, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu überprüfen, ob dies behoben werden könnte? Speichern und beenden Sie zunächst ALLE Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen.


Führen Sie diese Schritte aus:

  1. Halten Sie Dropbox gegebenenfalls an:

– Klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf das Dropbox-Symbol.
– Klicken Sie rechts neben dem Suchfeld auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und dann auf „Dropbox beenden“.
 

2. Löschen Sie die Dropbox-Anwendung aus dem Ordner „Programme“. Möglicherweise müssen Sie dazu Ihr Computer-Kennwort eingeben.

 

3. Installieren Sie die Dropbox-Desktopanwendung neu.

Mac: https://www.dropbox.com/downloading?plat=mac&type=full 
 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!