You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

addua's avatar
addua
New member | Level 2
4 years ago

Alle Daten weg. Hilfe

Hilfe meine Daten sind weg. Habe mein Laptop neu aufgesetz, Dropbox verknüpft alles war so wie es soll, alle Daden waren da!!!!. ich weiß nicht was ich gemacht habe, aber auf einmal (2Stunden spä...
Dateien & Ordner
Dropbox-Webseite
Wiederherstellung
Astrid's avatar
Astrid
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4 years ago

Hallo addua,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

 

Möglicherweise haben Sie versehentlich ein neues Konto erstellt, da in Ihrem Konto keine Dateien angezeigt werden. In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

 

Wenn Sie bei einem falschen Konto angemeldet sind, melden Sie sich einfach ab und dann wieder bei dem richtigen Konto an.

 

Wenn Sie gelöschte Dateien auf der Ereignisseite finden, klicken Sie einfach auf den blauen Link neben dem Ereignis (dort wird der Name oder die Nummer der gelöschten Dateien angezeigt) und klicken Sie dann auf „Wiederherstellen“.

 

Wenn Sie Ihre Dateien mit den oben genannten Informationen nicht wiederherstellen können, lassen Sie es mich einfach wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter!

 

 

Beste Grüße

  • addua's avatar
    addua
    New member | Level 2
    4 years ago

    Hallo,

    Jaaaaa die Dateien sind in der Ereignissliste :-)

    aber den button für die Wiederherstellung kann ich nicht finden.

    ich kann nur den Dateinamen anklicken dann kommt eine liste mit 

    Dateiname,  --  Ereigniss (gelöscht)   --    und die Dateigröße

    aber wiederherstellen kann ich nicht und die dateien sind auch bei den

    Gelöschten Dateien nicht  sichtbar, was kann ich noch machen??

    JG Artur K

     

    • Astrid's avatar
      Astrid
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo addua,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung!

       

      Ich habe Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, damit wir das Problem zusammen überprüfen können.

       

      Antworten Sie einfach darauf und ich helfe gerne weiter!

       

       

      Beste Grüße

       

       

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