You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 months ago

Hallo VM9,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen direkt weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.

 

Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Adrian

  • VM9's avatar
    VM9
    Explorer | Level 4
    3 months ago
    Hier wird mir nicht weitergeholfen. Angeblich hätte ich Zugriff auf einen Support, wenn ich wirklich ein Plus Abo besitzen würde. Da dem nicht so ist, wird mir der Kontakt nicht ermöglicht. Über das Hilfecenter finde ich keine Lösung für mein Problem. Was kann ich tun?

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!