You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Limite de stockage atteint
Bonjour,
Je possède un compte Dropbox Basic qui affiche les données suivantes :
- 0 octet de "Fichiers standards"
- 20 Mo de "Fichiers Partagés"
- 2.1 Go de "Sauvegarde"
Ma limite de stockage a été atteinte d'un coup avec ces 2.1 Go de "sauvegarde" sans que je comprenne à quoi cela correspond.
D'autant plus que je possède un second compte qui, lui, n'a aucun problème de limite et qui affiche 0 octet de "Sauvegarde".
A quoi cela est dû ? Comment puis-je modifier cela svp ?
Bien cordialement
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin de corriger le souci d'espace saturé à cause d'un dossier de sauvegarde, suivez les étapes suivante :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Allez sur la page backup.
- Cliquez sur Afficher les dossiers supprimés.
- Sélectionnez le dossier de sauvegarde et cliquez sur Supprimer définitivement.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
- JustineDBX
Dropbox Staff
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin de corriger le souci d'espace saturé à cause d'un dossier de sauvegarde, suivez les étapes suivante :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Allez sur la page backup.
- Cliquez sur Afficher les dossiers supprimés.
- Sélectionnez le dossier de sauvegarde et cliquez sur Supprimer définitivement.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
Merci beaucoup pour votre retour rapide et votre aide efficace.
Bien cordialement
- JustineDBX
Merci pour votre réponse.
Je suis ravie de pouvoir vous aider Roitheodore.
Je vous souhaite une agréable journée.
