You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

lolalob's avatar
lolalob
Explorer | Level 4
6 years ago

Impossible de démarrer dropbox

Bonjour, J'ai un macbook pro depuis 4 ans, et j'ai récemment eu un problème avec celui-ci, j'ai donc du le réinitialiser totalement, sauvegarde récupérée grâce à time machine et jusquà présent j'ava...
  • Chloé's avatar
    Chloé
    6 years ago

    Bonjour lolalob,

    Merci pour votre retou!

    J'ai pu voir que vous avez reçu une réponse. Pouvez-vous vérifier votre boîte de messagerie?

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! upside-down face
     
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Bonjour lolalob,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Effectivement, j'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! :upside_down:
  • lolalob's avatar
    lolalob
    Explorer | Level 4
    6 years ago

    Bonjour Chloé , merci pour votre réponse. J'espère avoir des réponses de votre collègue assez vite alors... 

    J'imagine qu'il me contactera par e-mail? 

    Bien à vous

    • Chloé's avatar
      Chloé
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      6 years ago

      Bonjour lolalob,

      Merci pour votre retou!

      J'ai pu voir que vous avez reçu une réponse. Pouvez-vous vérifier votre boîte de messagerie?

      Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
       
      Je vous souhaite une agréable journée! upside-down face
       

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!