You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Fichiers inaccessibles avec croix grise
Bonjour la communauté,
J'espère que tout le monde va bien !
Je rencontre un blocage au niveau des fichiers partagés dans la dropbox, je les vois avec une croix grise et il m'est impossible de les ouvrir en passant par l'explorateur de l'ordinateur, par contre j'y accède sans problème via le web.
Voici à quoi cela ressemble :
J'ai désinstallé/réinstallé, attendu la synchronisation complète de la dropbox et rien n'y fait.
Quelqu'un aurait une idée sur la source de ce problème ou mieux comment le régler 😃 ?
Merci par avance de votre aide!
Cordialement,
Iynas
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour Iynas,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🙂
Cette icône représentant une croix grise ne provient pas de Dropbox.
Afin que je puisse vérifier certaines informations, pourriez-vous ouvrir le dossier Dropbox en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches, à côté de l'heure.
- Cliquez sur l'icône qui représente un dossier, à côté du globe.
Merci de m'envoyer une capture d'écran des mêmes fichiers depuis ce dossier Dropbox.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée!
