You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Espace saturé
Bonjour
Quand je fais le point sur le Dropbox, j'ai 2,59 Mo. Le système me dit que je ne peux pas synchroniser car j'ai dépassé le 2 Go alors que je suis très loin du compte.
Comment dois-je synchroniser ? J'ai juste un fichier Excel de 144ko à synchroniser pour le travail ?
Quand je fais le point sur le Dropbox, j'ai 2,59 Mo. Le système me dit que je ne peux pas synchroniser car j'ai dépassé le 2 Go alors que je suis très loin du compte.
Comment dois-je synchroniser ? J'ai juste un fichier Excel de 144ko à synchroniser pour le travail ?
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Helen1979
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci d'espace Dropbox saturé que vous rencontrez peut être lié à des anciens dossiers de backup. Pour corriger le souci, veuillez procéder comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox en ligne.
- Cliquez sur l’icône en forme de grille en haut à gauche.
- Cliquez sur Backup dans la liste qui apparaît.
- Cliquez sur Afficher les fichier supprimés.
- Cochez les dossiers de backup qui s'affichera et sélectionne Supprimer définitivement.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
