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Forum Discussion

Emilie Trochet's avatar
Emilie Trochet
Explorer | Level 4
5 months ago

Espace dropbox saturé

Bonjour, Je suis dans la même situation que cette personne. J'ai beaucoup d'éléments posté sur le forum mais rien ne fonctionne. Voici la situation : ma dropbox est saturée, j'ai beau supprimé des ...
  • JustineDBX's avatar
    4 months ago

    Bonjour Emilie Trochet 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.

     

    Pour corriger le souci, procédez comme suit : 

     

    • Connectez-vous à votre compte Dropbox.
    • Allez sur la page Backup
    • Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
    • Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.

     

    Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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