You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

DBF-PRESTALUX's avatar
DBF-PRESTALUX
Helpful | Level 6
9 months ago

e-mail to Dropbox a cessé de fonctionner.

Bonjour,

depuis ce matin la fonctionnalité email to Dropbox ne fonctionne plus.

Nous l'utilisons quotidiennement depuis des mois à partir d'un copieur scanner, et ce matin aucun fichier n'arrive dans le dossier.

Le copieur n'indique aucune erreur. L'envoi vers une boite mail "normale" fonctionne.

L'envoi vers Dropbox à partir de Thunderbird n'arrive pas non plus.

J'ai créé une nouvelle adresse e-mail to dropbox à partir d'un autre compte Dropbox et elle ne fonctionne pas non plus.

Y aurait-il un problème avec les serveurs Dropbox ? Dois-je changer quelque chose de mon côté ?

Par avance je vous remercie pour vos réponses.

  • DBF-PRESTALUX's avatar
    DBF-PRESTALUX
    9 months ago

    Bonjour, tout semble rentré dans l'ordre. Les fichiers arrivent à nouveau sous quelques minutes.

    Merci aux équipes techniques

  • MonerpMon's avatar
    MonerpMon
    New member | Level 2

    Je viens de découvrir la fonction et je n'arrive pas à la faire fonctionner.... Même "symptômes" : envoi 'nickel' mais aucun documents réceptionnés.... Si qq'un d'autre à des infos sur cette fonctionnalité ?

  • DBF-PRESTALUX's avatar
    DBF-PRESTALUX
    Helpful | Level 6

    Les fichiers sont enfin arrivés, mais avec plusieurs heures de retard !

    Aujourd'hui, le comportement est toujours le même : je viens de scanner et les fichiers n'arrivent pas dans le dossier Dropbox...

    Peut-être arriveront-ils plus tard... Mais c'est très pénalisant pour le travail.

    Il doit y avoir quelques soucis au niveau des serveurs chez Dropbox, j'ai ouvert un ticket hier à ce sujet, mais je n'ai encore reçu aucune réponse...

    • MonerpMon's avatar
      MonerpMon
      New member | Level 2

      Test : pour ma part quasiment 1h entre envoi par mail et réception dans dossier attachements...

      Donc cela fonctionne mais faut pas être pressé. 🙂

      • DBF-PRESTALUX's avatar
        DBF-PRESTALUX
        Helpful | Level 6

        Aujourd'hui, les fichiers ont été disponibles entre 2 et 3h30...

        Précédemment, les fichiers étaient disponibles sous quelques petites minutes.

        Ca s'améliore, mais ce n'est pas encore du niveau d'avant/attendu...

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