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Forum Discussion
Compte et tout les fichiers disparus en ayant tenté de se connecter par "inscription" et non "login"
Bonjour j'avais un compte dropbox actif,
Je n'ai pas bien regardé en cliquant sur l'onglet login j'ai malheureusement cliqué sur inscription et ai rempli les données pensant qu'il s'agissait d'une étape de sécurité. Quand dropbox m'a connecté l'ensemble des fichier que j’avais ont disparu comme si mon compte venais d'être créé...
L'étape d'inscription n'aurait pas du fonctionner si mon compte était valide correct?
Est-il possible que mon compte ai été supprimé sans que je le sache?
Comment faire pour restaurer tout mes fichiers?
Merci
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour VP6 ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,
je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
