You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Invasao na minha conta
Bom dia Como já temos falado eu acho que a minha conta[removed per Community Guidelines] foi invadida ali pelo final de Julho. Gostava que o Rodrigo conferisse o seguinte: Eu tinha a minha conta[removed per Community Guidelines] no plano Plus, no final de Julho tentei entrar na conta e recebi uma mensagem dizendo que essa conta não existia. Então eu voltei na verdade a criar uma conta com os mesmos dados mas a verdade é que essa mesma conta iniciou totalmente vazia e no plano Basic. Como já falei varias vezes eu tinha muita muita informação e tenho tentado consigo recuperar essa mesma informação mas como nao tenho conseguido vou tentando outras alternativas. Então fui a algumas moradas de correio que por acaso também sou o utilizador tentar recuperar algumas pastas, aí deparei-me com uma situação estranha a minha pasta "03 - Gestão_Processos_Obras" tem um utilizador compartilhado "Luis [removed per Community Guidelines] Proprietário" que eu não conheço de lado nenhum e ainda por cima m o mesmo meu nome e como proprietário da pasta. Acredito que tera sido este [removed per Community Guidelines] que invadiu a minha conta e talvez tenha trocado o mail associado e se tenha tornado propriétario. Com isso de facto o mail[removed per Community Guidelines]deixou de ter conta Dropbox. Não sera possivel entrar nessa conta e aferir se as minhas pastas continuam lá e fazer4 reverter a posição á posição anterior? Rodrigo, eu agradeço muito a sua ajuda mas gostava que pudessemos falar em chat. Como consigo falar consigo em Chat direto, para podermos evoluir melhor neste serio problema?
Problemas com deslogamento e acesso ao Dropbox compartilhado
Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema sério com meu Dropbox e gostaria de saber se alguém pode me ajudar. Recentemente, meu Dropbox deslogou sozinho, e quando fui procurar pelo Número de referência da transação, notei que apareceu um "#" no final do meu e-mail. Agora, não consigo mais ter acesso ao plano que paguei e também não consigo acessar as pastas que estavam compartilhadas nesse Dropbox. Alguém já passou por isso ou sabe o que posso fazer para resolver essa situação e recuperar o acesso? Agradeço muito pela ajuda!
não acesso à conta Plus
Tinha uma conta Basic por um determinado endereço de email email;adquiri uma conta Plus pelo endereço de outro email. Quando tento acessar a conta Plus neste note não consigo, porque o acesso automatico me leva para a conta Basic e sem possibilidade de transferência para o Plus. Como devo praoceder para superar esse impedimento?
