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Forum Discussion

Fioul's avatar
Fioul
New member | Level 2
6 years ago
Solved

Erreur Fatale après une mise à jour Dropbox sous Windows 10. Coïncidence ou pas ?

Bonjour.

Suite à l'installation d'une mise à lour Dopbox mon PC est passé à un écran bleu. Erreur Fatale après une mise à jour Dropbox sous Windows 10. Coïncidence ou pas ?

J'utilise dans ma société plusieurs PC et je n'ai pas eu de problème.

Par contre, j'ai du réinstaller la version d'usine de Windows sur mon PC. Il fonctionne correctement et avant de réinstaller Dropbox je voulais être certain qu'il n'y a pas de problème avec la dernière mise à jour.

Merci pour votre retour.

  • Chloé's avatar
    Chloé
    6 years ago

    Bonjour Fioul,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    La mise à jour du client Dropbox ne devrait pas entraîner ce genre d'incident. 
     
    Pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu installer à nouveau l'application Dropbox sur cet ordinateur? 
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

     

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour Fioul,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    La mise à jour du client Dropbox ne devrait pas entraîner ce genre d'incident. 
     
    Pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu installer à nouveau l'application Dropbox sur cet ordinateur? 
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

     

    • Fioul's avatar
      Fioul
      New member | Level 2
      6 years ago
      Bonjour Cloè. Dropbox est maintenant réinstaller sur mon ordinateur et je n'ai pas de problème. Belle journée
      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        6 years ago

        Bonjour Fioul,

        Merci pour votre réponse.

        Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

        Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

        Je vous souhaite une agréable journée!

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