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Forum Discussion

anaadilia's avatar
anaadilia
New member | Level 2
4 months ago

Não chega o codigo de verificação e não tem suporte.

Dropbox permitiu que usuários fizesse contas diretamente no dropbox sem ter e-mail em outra plataforma , e agora diz que enviou um código de verificação para e-mail, a gente faz o e-mail e o código nunca chega, não oferece suporte para usuários de contas gratuita, só se for assinante, isso é muito errado, se quer fornecer um serviço o mínimo é oferece o suporte, se não fornece o serviço para quem não é assinante pois dê a opção dos usuários pegar seus arquivos nas contas gratuita.

  • Olá anaadilia
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
     
    Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.
     
    Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.
     
    Espero que seja resolvido o mais rápido possível!

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