We're making changes to the Community, so you may have received some notifications - thanks for your patience and welcome back. Learn more here.

Forum Discussion

Clasi's avatar
Clasi
New member | Level 2
2 years ago

Anmeldung auf iPhone / iPad mit neuen Zugangsdaten nicht möglich (Kontowechsel)

Hallo, ich habe gerade ein Upgrade von Plus auf Family gemacht und meiner Frau darin ein eigenes Konto angelegt. Mit den neuen Zugangsdaten funktioniert auf dem PC meiner Frau (Windows) alles einwa...
Desktop-Anwendung
Konten & Abrechnung
Kontenzugriff
Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Hallo Clasi,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Aus diesem Grund haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, in der Sie uns antworten können.

 

Vielen Dank

 

Beste Grüße
Arya

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!