Abbuchung ohne Abo

moca

Hallo liebe Community,

die letzten zwei Monate wurden mir 11,99 Euro abgebucht, obwohl ich ein Basic-Abo habe.

Was muss ich tun, dass 1. keine Zahlungen mehr abgebucht werden und 2., dass ich mein Geld wieder bekomme?

Liebe Grüße

ernstMreicher58

Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.

https://www.dropbox.com/support/billing-issues

Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

SarahDBX

Hallo @moca ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über diese Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

Abbuchung ohne Abo

Abbuchung ohne Abo

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag