You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

office_eco's avatar
office_eco
Explorer | Level 3
2 years ago

Can I use special characters in a folder name?

Добрый день

Возможно ли использование спецсимволов, чтобы на маке папка была видна, а на windows такая папка пропускалась при синхронизации?

  • Hannah's avatar
    Hannah
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Привет, office_eco, спасибо, что обратились к нам.

     

    Не могли бы вы уточнить, о каких специальных символах вы говорите?

     

    Вы добавили эти символы в название папки, которая не синхронизировалась?

     

    Содержит ли имя папки какие-либо символы здесь?

     

    Держите меня в курсе.

     

    --------

     

    Hey office_eco, thanks for reaching out to us.

     

    Can you clarify what kind of special characters you're referring to?

     

    Have you added these characters the name of a folder, which didn't sync?

     

    Did the folder name contain any of the characters here?

     

    Keep me posted.

    • office_eco's avatar
      office_eco
      Explorer | Level 3

      Да, получается было что-то из спецсимволов в названии. Папка вроде бы была синхронизирована с другими устройствами, в частности, с windows. Из windows я перенес папку в архив (чтобы ее не было в облаке), а когда она снова понадобилась, я обнаружил, что папки нет. Из корзины эти данные тоже удалены. Возможно ли как-то восстановить содержимое? Я писал запрос на почту, но мне не ответили.

       

      • Hannah's avatar
        Hannah
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Спасибо за обновление здесь!

         

        Если вы удалите специальный символ из имени папки, папка сможет без проблем синхронизироваться на всех ваших устройствах.

         

        Что касается контента, который был удален, вы можете увидеть его на странице удаленных файлов?

         

        --------

         

        Thank you for the update here!

         

        If you remove the special character from the folder name, the folder should be able to sync across all your devices without an issue.

         

        As for the content that was deleted, are you able to see it in your deleted files page?

  • Sim4's avatar
    Sim4
    New member | Level 2

    Hey!

     

    Are the special characters listed on the website to avoid, the only special characters to avoid or is it a list of examples of special characters to avoid?

    • Jay's avatar
      Jay
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      HI Sim4, the article here does contain a list of the most common characters that might prevent syncing to certain devices and OSes, however, it is not a full conclusive list. 

       

      Generally, uncommon symbol characters could also affect the syncing of files and folders.

About Create, upload, and share

Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders in Dropbox. Get support and advice from the Dropbox Community.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!