You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

HideIWA's avatar
HideIWA
Explorer | Level 3
3 years ago

一度削除したアカウントを使用して、もう一度アカウントを作る方法

教えて
  • sara1999's avatar
    sara1999
    3 years ago
    横から失礼します。
    自分も直近まで同じ現象で悩んでおりました。自分の場合はチームアカウントとして使っていたメールアドレスで、アカウント削除時にチームの管理者の方が完全な削除を行えていなかったことが原因でした。
    Dropboxは削除後数10日は復元可能な期間があるので、そのために、そのデータをバックアップしている期間中は同じアドレスでの再作成ができなくなっているのではないでしょうか。
    もし質問者様がチームアカウントをご使用の場合は、管理者の方に問い合わせて、アカウント情報の即時の完全削除の操作を行うようお願いしてみてください。

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