アプリケーションが開けない

ダウンロードしたアプリケーションがエラーにより開けません。

もともと、チームでDropBoxの有料プランを使用していたのですが、それが削除されたため、新しくアカウントを作成しました。

その状態でデスクトップアプリケーションを開こうとすると起動できず、「通常、このエラーは権限エラーが原因で発生します。ネットワーク共有に格納されているホーム フォルダが原因でエラーが発生する場合もあります。」というメッセージが表示されます。

ヘルプに載っているような、ターミナルを用いてログアウトする方法も、「No Such Files」と表示され、うまくいきません。

また、一度アプリを消去してから再インストール、もう一度立ち上げようとしても状況は変わりません。

どのようにすればアプリケーションを起動できるのでしょうか？

環境は、macOS HighSierra 10.13.6 です。