You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
dropbox advance契約中、別のチームから招待を受けられない
現在、dropbox advance契約中で、自分のチーム（会社）の管理者としてdropboxを利用しています。
さらにそこに他社との共同作業のために、他社の方が作成したdropboxへ招待をされましたが、
「すでに他のチームで利用中のため、利用できません」（文言は不正確です）といった趣旨のメッセージが出て
その他社の方が私を招待できない状態になっています。
これはどのように解消すればいいのでしょうか？
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
hiroaki-nishida1 さん、こんにちは！
すでにBusinessプランをご利用されており、別のチームへ参加したいものの参加できないとのことですね！
Dropboxでは一つのメールアドレスにつき一つのプランのみ（またはチーム参加）可能です。
そのため、既にチームでご利用されている場合、別のメールアドレスでDropboxアカウントを
作成いただき新しいチームへ招待してもらうか
今のBusinessプランをキャンセルいただく必要がございます。
しかし、今現在のBusinessプランをキャンセルしても、現在の契約終了期間までプランが有効となるため、今ご利用のアカウントからは現在のBusinessプランの契約が終了するまで
別のチームへ参加はできかねます。
ただ、今のチームから退会しても良い場合、別の管理者（管理者がない場合、別の方を管理者にする）からお客様を個人無料アカウントへ変換いただき、別のチームへ参加する方法もございます！
分かりやすいご回答、ありがとうございました。
別のメールアドレスを取得し、そのメールアドレスに招待いただくのが現実的そうですね。
ありがとうございました！
- Hinano Maeta
hiroaki-nishida1 さん、お役に立てて光栄でございます！
本件のみならず、他にもDropboxに関するご質問やご不明な点等がありましたら、
サポートいたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともDropbox をどうぞよろしくお願いいたします！
