We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
dropbox advance契約中、別のチームから招待を受けられない
現在、dropbox advance契約中で、自分のチーム（会社）の管理者としてdropboxを利用しています。
さらにそこに他社との共同作業のために、他社の方が作成したdropboxへ招待をされましたが、
「すでに他のチームで利用中のため、利用できません」（文言は不正確です）といった趣旨のメッセージが出て
その他社の方が私を招待できない状態になっています。
これはどのように解消すればいいのでしょうか？
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
hiroaki-nishida1 さん、こんにちは！
すでにBusinessプランをご利用されており、別のチームへ参加したいものの参加できないとのことですね！
Dropboxでは一つのメールアドレスにつき一つのプランのみ（またはチーム参加）可能です。
そのため、既にチームでご利用されている場合、別のメールアドレスでDropboxアカウントを
作成いただき新しいチームへ招待してもらうか
今のBusinessプランをキャンセルいただく必要がございます。
しかし、今現在のBusinessプランをキャンセルしても、現在の契約終了期間までプランが有効となるため、今ご利用のアカウントからは現在のBusinessプランの契約が終了するまで
別のチームへ参加はできかねます。
ただ、今のチームから退会しても良い場合、別の管理者（管理者がない場合、別の方を管理者にする）からお客様を個人無料アカウントへ変換いただき、別のチームへ参加する方法もございます！
分かりやすいご回答、ありがとうございました。
別のメールアドレスを取得し、そのメールアドレスに招待いただくのが現実的そうですね。
ありがとうございました！
- Hinano Maeta
hiroaki-nishida1 さん、お役に立てて光栄でございます！
本件のみならず、他にもDropboxに関するご質問やご不明な点等がありましたら、
サポートいたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともDropbox をどうぞよろしくお願いいたします！
