You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
アプリ版からのログインができない件
macを使用しています。メールアドレスとパスワードを変更したところ、web版ではログインできるのですがアプリ版ではログインができなくなってしまいました。再度パスワードを変更したのですが、「このリクエストは処理中に問題が発生しました」となってアクセスできません。
どのようにすればアプリ版からもログインできるようになるでしょうか？
Miyuki様
ご連絡くださりありがとうございます。
教えていただいた設定を確認してみたのですがどちらも既にON状態でした。
また、ウイルス対策ソフトは導入しておらず、Mac標準のファイアーウォールもOFF状態にしております。
ログイン画面からメールアドレス・パスワードを入力して、ログインしようとすると
「このリクエストの処理中に問題が発生しました」
と跳ね返されてしまいます。
他に確認するような箇所はありますでしょうか？
もしご存知でしたらご教授いただければと思います。
宜しくお願い致します。
Miyuki
Dropbox Staff
Dropbox Staff
やはり跳ね返されてしまうということでございますね。
エラーの内容が特定しにくいものではあるため、代替案ですと一度パスワードをリセットし、別のパスワードに変更してからログインする方法で成功するかもしれません。
https://www.dropbox.com/forgotのページでご登録のメールアドレス宛にリセット用メールを送信し、
そのメールからパスワードを変更いただけます。
