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Forum Discussion
Pasta compartilhada não aprece no destktop
Recebi o convite para fazer parte de um grupo de trabalho com uma pasta compartilhada, porém a mesma não aparece no desktop, somente no celular e site.
Já exclui o convite e recebi um novo, mas o problema continua. Como resolver?
- Olá MBastos,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Muitas vezes, os arquivos ou pastas podem não sincronizar com seu computador se eles são incompatíveis com o sistema operacional que você utiliza. Resumindo: Macs podem criar arquivos com nomes que o Windows não aceita.
Se pode ver seus arquivos no website do Dropbox, provavelmente eles não podem ser enviados a seu computador que não aceita alguns dos caracteres utilizados.
Neste caso, você pode usar a página "Verificação de arquivos problemáticos" do Dropbox, para determinar quais arquivos não estão sendo sincronizados em função de incompatibilidades:
https://www.dropbox.com/bad_files_check
Para resolver o problema, necesitará renomear a pasta, para que ela sincronize normalmente com seu computador.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá MBastos,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Muitas vezes, os arquivos ou pastas podem não sincronizar com seu computador se eles são incompatíveis com o sistema operacional que você utiliza. Resumindo: Macs podem criar arquivos com nomes que o Windows não aceita.
Se pode ver seus arquivos no website do Dropbox, provavelmente eles não podem ser enviados a seu computador que não aceita alguns dos caracteres utilizados.
Neste caso, você pode usar a página "Verificação de arquivos problemáticos" do Dropbox, para determinar quais arquivos não estão sendo sincronizados em função de incompatibilidades:
https://www.dropbox.com/bad_files_check
Para resolver o problema, necesitará renomear a pasta, para que ela sincronize normalmente com seu computador.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
