You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Patricia acosta
5 years agoExplorer | Level 3
Notebook roubado em 2013
Boa noite! Em 2013, meu note foi roubado, e eu tinha dropbox instalado, que tinha foto do nascimento da minha filha, e agora passou na minha cabeça que eu poderia recuperar, mas nao lembro o email e...
Nina
5 years agoDropbox Staff
Olá Patricia acosta,
Agradecemos por postar na comunidade Dropbox!
Lamento pelo dispositivo. Quanto a conta Dropbox, se ainda estiver ativa, você pode encontrar o e-mail associado a conta dessa forma. Quando encontrar o e-mail associado a conta, basta redefinir a senha.
Se não houver atividade em sua conta do Dropbox durante um período prolongado, o Dropbox notificará o proprietário da conta por e-mail. Caso você não acesse a conta, confirmando que deseja mantê-la, a conta é encerrada por inatividade. Há uma janela de 90 dias em que uma conta fechada pode ser recuperada. Se mais de 90 dias tiverem passado desde que a conta foi encerrada, os dados dessa conta foram excluídos e infelizmente não será possível reativá-la.
Espero que isso ajude a esclarecer suas dúvidas. Se pudermos ajudar com algo mais, basta responder a esse post.
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