You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

katiane s.'s avatar
katiane s.
New member | Level 1
9 years ago

Recuperar arquivos de doutorado roubados em notebook e pen drive

Boa noite! Tive meu carro assaltado e levaram notebook e pen drive com assuntos de doutorado e pessoais. Há dois meses mais ou menos excluí tudo do Dropbox e armazenei neste pen drive que foi roubado. Posso ter a esperança de reaver principalmente os de doutorado? Obrigada.

  • Olá Katiane,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Sinto muito pela roubo do seu carro e dos seus objetos pessoais.

    Infelizmente, se você havia eliminado tudo do seu Dropbox, sua conta estará vazia, mas tenha em mente que o Dropbox salva todos os arquivos excluídos por 30 dias, e podemos reverter sua conta inteira até 30 dias antes.

    Observe que usuários do Dropbox Pro podem assinar o recurso Histórico de versões ampliado, que permite restaurar arquivos excluídos ou versões anteriores de arquivos num período superior aos 30 dias. No entanto, se você ainda não tiver assinado o Histórico de versões ampliado, só podemos reverter sua conta para um determinado ponto nos últimos 30 dias.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
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    Olá Katiane,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Sinto muito pela roubo do seu carro e dos seus objetos pessoais.

    Infelizmente, se você havia eliminado tudo do seu Dropbox, sua conta estará vazia, mas tenha em mente que o Dropbox salva todos os arquivos excluídos por 30 dias, e podemos reverter sua conta inteira até 30 dias antes.

    Observe que usuários do Dropbox Pro podem assinar o recurso Histórico de versões ampliado, que permite restaurar arquivos excluídos ou versões anteriores de arquivos num período superior aos 30 dias. No entanto, se você ainda não tiver assinado o Histórico de versões ampliado, só podemos reverter sua conta para um determinado ponto nos últimos 30 dias.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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