You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

anaadilia's avatar
anaadilia
New member | Level 2
4 months ago

Não chega o codigo de verificação e não tem suporte.

Dropbox permitiu que usuários fizesse contas diretamente no dropbox sem ter e-mail em outra plataforma , e agora diz que enviou um código de verificação para e-mail, a gente faz o e-mail e o código nunca chega, não oferece suporte para usuários de contas gratuita, só se for assinante, isso é muito errado, se quer fornecer um serviço o mínimo é oferece o suporte, se não fornece o serviço para quem não é assinante pois dê a opção dos usuários pegar seus arquivos nas contas gratuita.

  • Olá anaadilia
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
     
    Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.
     
    Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.
     
    Espero que seja resolvido o mais rápido possível!

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