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Forum Discussion

amandamo's avatar
amandamo
New member | Level 2
5 months ago

Cancelei a assinatura mas veio cobrança

Fiz a assinatura do plano e me arrependi logo em seguida, ainda no mesmo dia. Segui as indicações do site para cancelamento da assinatura, e em seguida eu cancelei minha conta, pois não necessitava m...
Planes
Reembolso
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 months ago
Olá amandamo,
 
Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
 
Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
 
Espero que seja resolvido o mais rápido possível!
 

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