You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Mauricio Prado
3 months agoNew member | Level 2
Acesso impedido
aparece um "x" nos meus arquivos, do nada, como resolvo?
Fernando
3 months agoDropbox Staff
Olá Mauricio Prado ,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Esse problema pode estar relacionado a outros aplicativos no computador que usam a sobreposição de ícones e o recurso de menu de contexto do sistema operacional.
Se estiver usando o Windows, observe que o Windows Explorer tem um limite de carregamento de 15 ícones de sobreposição e que o sistema reserva 4 para uso próprio.
Se houver mais de 15, talvez os ícones do Dropbox e os menus de contexto não sejam exibidos. Para corrigir isso e mover os ícones de sincronização do Dropbox para as primeiras 15 posições:
1. Siga as etapas mostradas neste artigo para abrir o Editor do Registro do Windows 10 (também se aplicam ao Windows 11):
2. A janela do Editor do Registro abrirá.
3. Navegue pelas seguintes pastas: “HKEY_LOCAL_MACHINE” > “SOFTWARE” > “Microsoft” > “Windows” > “CurrentVersion” > “Explorer” > “ShelliconOverlayIdentifiers”.
4. Renomeie os arquivos (clique com o botão direito do mouse e em “Renomear”) de forma que os arquivos do Dropbox apareçam entre os primeiros 15 arquivos da lista. Você pode fazer isso colocando espaços em frente ao nome desses arquivos para que eles passem para o início da lista.
5. Feche e reinicie o computador e o aplicativo Dropbox para desktop.
Se o problema foi resolvido, ele pode estar relacionado a aplicativos de terceiros em execução no computador. Se o problema persistir ou se você notar que um aplicativo novo está causando problemas, entre em contato conosco.
Espero que esta informação seja útil!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!