You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Alex Garcia's avatar
Alex Garcia
Helpful | Level 5
7 months ago

problems with navigation in windows explorer

muy buen dia, soy usuario desde hace años de la aplicacion, y nunca habia tenido un problema como el que tengo ahora con la navegacion en mi laptop entre los archivos de dropbox con el navegador de archivos de windows, se pone lento, demasiado lento.. a alguien le ha pasado? existe una forma de solucionarlo? tengo dos laptops, con la misma cuenta y en una de ellas puedo navegar en windows explorer sin ningun problema, y en la otra laptop la navegacion es demasiado lenta.

  •  
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    Lo que indicas puede estar relacionado con la aplicación de Dropbox o el número de archivos en la carpeta de Dropbox. ¿Que versión de la aplicación de Dropbox tienes instalada? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 
    • Alex Garcia's avatar
      Alex Garcia
      Helpful | Level 5

      buenos dias, muchas gracias por responder, mira Tengo 31,975 archivos en la carpeta de Dropbox y la versión de la aplicación instalada es la 198.3.7576.

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!