We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Paulofuego
20 days agoNew member | Level 2
No puedo abrir un caso salir de cuenta de equipo
No puedo abrir un caso en soporte. Cuando hago clic, no se despliega ninguna ventana. Me he unido a un equipo de trabajo pero al unirme se llevó todos mis archivos de la cuenta Plus, esta persona cerrará la cuenta Business porque es un trial entonces quiero volver a mi cuenta plus como lo hago?
- FernandoDropbox StaffHola, Paulofuego:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Indicale al administrador para que siga los pasos para convertir tu cuenta en una cuenta individual. Una vez que tu cuenta sea individual podrás volver a contratar el plan Plus.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!