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Forum Discussion
anaguera
2 months agoNew member | Level 2
Dar de baja la suscripción
Realicé una prueba de suscripción a Dropbox Plus, pero el mismo día de la prueba di de baja la suscripción.
He comprobado que me han facturado los meses de agosto y septiembre, 11,99 euros cada mes, y solicito la devolución del dinero.
Mi nombre es [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]con [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]. El pago se realizó mediante PayPal.
Asegúrense que la suscripción se da de baja y no se realiza ningún cobro más.
Muchas gracias.
- SantiagoDBXDropbox Staff
Hola anaguera
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro para continuar con tu solicitud.¡Espero que se solucione cuanto antes!
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